Términos y condiciones

Introducción. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Tu remesa al momento, incluyendo los servicios de casa de cambio y envío de remesas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Le recomendamos leerlos detenidamente.

1. Descripción de los Servicios. Ofrecemos servicios de:

Cambio de divisas.
Envió de remesas nacionales e internacionales.

Los servicios están sujetos a disponibilidad y a las regulaciones locales e internacionales aplicables.

2. Elegibilidad. Para utilizar nuestros servicios, debe:

Ser mayor de edad según las leyes de su país.
Proporcionar información verídica y completa al registrarse o realizar transacciones.
Cumplir con todos los requisitos establecidos por las leyes y regulaciones aplicables.

3. Uso de los Servicios. El cliente se compromete a:

No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
Proporcionar la documentación requerida para cumplir con los procedimientos de Conoce a tu Cliente (KYC).
Asegurar la exactitud de la información proporcionada para el procesamiento de transacciones.

4. Tarifas y Cargos

Todas las transacciones están sujetas a tarifas y cargos especificados en el momento del servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, previa notificación razonable.

5. Límites y Restricciones

Podrán aplicarse límites al monto de las transacciones y a la frecuencia de uso de nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier transacción que consideremos sospechosa o que no cumpla con nuestras políticas internas.

6. Responsabilidad del Cliente. El cliente es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su información personal y financiera.
Verificar que los datos de las transacciones sean correctos antes de su envío.
Informarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de sus datos o irregularidades.

7. Limitación de Responsabilidad. Tu remesa al momento no será responsable por:

Retrasos o fallos en la ejecución de transacciones debido a causas fuera de nuestro control, como fallos en sistemas bancarios o restricciones legales.
Pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso de nuestros servicios.

8. Cumplimiento Regulatorio. Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la prevención de lavado de dinero (AML) y el financiamiento del terrorismo (CFT). Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional o suspender servicios si es necesario para cumplir con estas normativas.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones. Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos modificados.

10. Contacto Para cualquier consulta o reclamación relacionada con nuestros servicios, puede contactarnos en:

Tu remesa al momento
Carrer berna 6, 03509, Finestrat, Alicante. España
info@turemesalmomento.com // turemesaalmomento@gmail.com
+34 644 11 20 65

11. Ley Aplicable y Jurisdicción. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Alicante, Comunidad Valenciana.